hi bajji গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hi bajji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hi bajji-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং একইসাথে কার্যকর। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি hi bajji-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বুঝতে পারবেন।

hi bajji কেবল বাংলাদেশে বসবাসরত এবং ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রর সময় আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর নথিভুক্ত হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয়ের বিবরণ এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য hi bajji স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hi bajji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ রাখা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও পুরস্কার সঠিকভাবে প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও কারিগরি সমস্যা সমাধান
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে) প্রেরণ করা

hi bajji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যের জন্য আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

৪. তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

সেবার মান নিশ্চিত করতে hi bajji সীমিত পরিসরে কিছু বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান, গেম সরবরাহকারী এবং কারিগরি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই সকল পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং কেবল নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে hi bajji তা করতে বাধ্য। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আইনিভাবে অনুমোদিত পরিমাণের বেশি তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

৪.৩ যা কখনো করা হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি
• অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

hi bajji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• সকল তথ্য সংক্রমণে SSL/TLS এনক্রিপশন
• পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (OTP) সুবিধা
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
• কর্মীদের জন্য তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ নিশ্ছিদ্র নয়। তবে hi bajji ক্রমাগত সিস্টেম উন্নত করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি দ্রুত মোকাবেলা করে।

৬. কুকিজ নীতি

hi bajji ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণ সংরক্ষণে
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে

ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে, hi bajji নিরাপদভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

hi bajji-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে hi bajji কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

hi bajji কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি মেনে চলে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত ব্যবস্থা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

১০. নীতির পরিবর্তন

hi bajji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সম্পর্কে আরো জানতে এবং hi bajji-এর কার্যক্রম ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।