hi bajji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলে "hi bajji", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কর্তৃপক্ষ" বলতে hi bajji পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি hi bajji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

"পরিষেবা" বলতে hi bajji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং তার মাধ্যমে প্রদত্ত সকল ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহকে বোঝানো হয়।

"অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয় যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা গ্রহণ করেন। "বোনাস" বলতে hi bajji কর্তৃক প্রদত্ত সকল প্রচারমূলক অর্থ, পুরস্কার বা বিশেষ অফারকে বোঝানো হয়।

২. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hi bajji-তে পরিষেবা গ্রহণের জন্য প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখসহ সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে hi bajji সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

hi bajji যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, ঠিকানা বা অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। চাহিদামতো দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি প্রমাণপত্র) প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

hi bajji-র পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নাবালক ব্যক্তির নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

যে ব্যক্তি আইনগতভাবে এই ধরনের কার্যক্রম পরিচালনায় অনুমোদিত নন — যেমন যাঁরা স্বেচ্ছায় নিজেদের বর্জিত তালিকায় রেখেছেন বা যাঁদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে বন্ধ করা হয়েছে — তাঁরাও নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৪. জমা ও উত্তোলন বিধি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

hi bajji-তে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমাকৃত অর্থ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করা হলে তা অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনও একই পদ্ধতিতে — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪.৩ মুদ্রা

hi bajji প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

hi bajji সাপ্তাহিক ও বিশেষ উপলক্ষ্যে নানা অফার প্রদান করে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো সাপ্তাহিক hi bajji জমা পুরস্কার (৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়াজারিং ১৫ গুণ) এবং hi bajji উইকেন্ড ধামাকা (৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০, ওয়াজারিং ১২ গুণ)।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াজারিং পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস একসঙ্গে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।
• বোনাস কার্যকর থাকাকালীন কিছু গেমে অংশগ্রহণের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• কোনো বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• hi bajji কোনো অনিয়মজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বাজির বৈধতা

প্রতিটি বাজি hi bajji সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিতকৃত হওয়ার পরে কার্যকর বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে নিশ্চিতকরণ না পাওয়া গেলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বাজির সীমা

hi bajji বিভিন্ন গেম ও বিভাগে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার hi bajji-র রয়েছে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের কৌশলগত বা সমন্বিত বাজির মাধ্যমে বোনাস শুধু উত্তোলনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা (বোনাস অপব্যবহার)।
• অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর করে কৃত্রিমভাবে ওয়াজারিং পূরণ করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় ও হস্তান্তর করা।

৬.৪ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। hi bajji কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে hi bajji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার বিধান

hi bajji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় প্রতারণা করলে।
• অর্থ পাচার বা আর্থিক কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে hi bajji কর্তৃপক্ষ সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

৮. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

hi bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। hi bajji তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

hi bajji সকল সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করে। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আপনি যদি অনুভব করেন যে খেলার অভ্যাস আপনার জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সহায়তা নিন।

hi bajji-তে ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা নিতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

hi bajji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজিতে বাধা পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন প্রক্রিয়া না হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পেলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

hi bajji সর্বোচ্চ পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কোনো পরিস্থিতিতে hi bajji-র দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বাইরে যাবে না।

১১. শর্তাবলী সংশোধন ও হালনাগাদ

hi bajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সঙ্গে আপনি একমত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে hi bajji-র সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও পরিদর্শন করতে পারেন।

hi bajji সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।